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食品快速檢測儀可能會出現(xiàn)一些故障和問題,設備在收到后首先要檢查設備外觀是否有損壞,其次就是試劑是否齊全,任何問題都要及時的聯(lián)系客服進行設備的更換和試劑補發(fā),其他設備問題也可以聯(lián)系客服或者技術(shù)人員遠程指導解決。
儀器使用過程中如果儀器無反應,可能是適配器損壞或接觸不良,我們需要檢查電源插頭及適配器,儀器屏幕顯示但觸摸無反應,可能是屏幕損壞,這種情況下要及時的聯(lián)系售后,可以聯(lián)系客服,也可以撥打設備包裝箱上的售后電話,找專人解決。
打印機也是比較容易出問題的地方,如果不能進行打印或者是出空白紙等問題,要檢查熱敏紙是否出現(xiàn)卡紙或者用完,及時的更換,如果是在數(shù)據(jù)上傳的時候出現(xiàn)問題,則需要檢查網(wǎng)絡設置問題。
關(guān)于檢測精準度問題,這是需要關(guān)注的重點,在檢測的過程中,如果檢測精準度出現(xiàn)問題或者是誤差較大,首先要考慮的是校準問題,光源校準是否準確,其次考慮操作的步驟是否正確,如果操作步驟出錯很容易影響檢測精準度,可以按照操作步驟重新進行復檢,排查問題。
食品快速檢測儀作為快檢設備,操作是很便利的了,遇到或者出現(xiàn)問題及時的進行調(diào)整排查,向廠家反應即可。
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聯(lián)系人:朱經(jīng)理
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